Von moderner Salon-Software profitieren alle – vor allem Ihre Kunden
Die Digitalisierung des Handwerks schreitet stetig voran, auch wenn in manchen Branchen noch Skepsis herrscht. Dabei liegen die Vorteile und Möglichkeiten einer digitalen Zukunft klar auf der Hand – auch im Friseurhandwerk und im Beautybereich ist Software für Friseursalons eine gute Lösung. Denn moderne Kundenverwaltung spart Zeit und sorgt nebenbei für Kundenbindung und Zufriedenheit.
Kaum ein Handwerk ist so persönlich wie ein Haarschnitt oder Kosmetikbehandlungen. Jeder Termin auf den Stühlen Ihres Salons braucht eine ganz individuelle und maßgeschneiderte Betreuung. Das beginnt bei der Begrüßung, geht über Gesprächsthemen oder individuelle Farbrezepturen und endet mit der Verabschiedung. Eine Software für Friseursalons zur digitalen Kundenverwaltung hilft, Ihre Kunden noch besser kennenzulernen, keine Details zu vergessen und gleichzeitig mehr Zeit für Ihre Kund*innen zu haben.
„Wie immer!“ Jede:r ist potentielle:r Stammkund:innen
Nichts lieben Kund:innen mehr, als ein „Wie immer!“ und das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Mit einer digitalen Kundenverwaltung gelingt das ohne Rückfragen, Zettelwirtschaft oder langwieriges Suchen in Karteikarten. Denn ein gute Kundensoftware ist Ihr digitales Gedächtnis, auf das auch Ihre Mitarbeiter:innen jederzeit Zugriff haben. Name oder Telefonnummer und ein Knopfdruck genügen und sofort stehen alle persönlichen Informationen bereit. Übersichtlich, aktuell und zuverlässig. So können Sie und Ihr Team schon bei der Terminvergabe auf individuelle Wünsche und Vorlieben Ihrer Kunden eingehen. „Schnell und unkompliziert in der Mittagspause oder mit ein paar Minuten Extra-Plausch am späten Nachmittag?“ – Ihre Kunden-Software weiß Bescheid und berücksichtigt alles bei der Terminplanung in Ihrem Online-Terminkalender.
Unendliche digitale Möglichkeiten
Bei der individuellen Terminabsprache endet das Potenzial Ihrer Software noch lange
nicht. Herzstück jeder Kundenverwaltung sind natürlich eine vollständige digitale
Kundenliste sowie ein kompletter Online-Terminkalender. Die dort enthaltenen Daten
können Sie mit einer modernen Software für zahlreiche individuelle und organisatorische Funktionen nutzen. Die wichtigsten Features einer modernen Salonsoftware – zum Beispiel Salonkee – sind unter anderem:
- Online Terminkalender und Terminbuchung für Friseure und Beauty-Salons
- Terminerinnerungen per SMS
- Statistiken & Berichte zu Ihren Kunden
- Kassensystem für Friseursalons
- Marketing für Beauty-Salons und Friseure
- Payment für Beauty-Salons und Friseure
- Lagerverwaltung für Beauty-Salons und Friseure
Software für Friseursalons
Ein wesentlicher Vorteil der Digitalisierung ist die Vernetzung vielfältiger Arbeitsbereiche in Ihrem Salon. So erlauben moderne Salon-Software-Lösungen wie Salonkee die problemlose Verbindung von Terminkalender, Kundendaten und Kasse und sogar der Lagerverwaltung. Ein digitaler Terminkalender gibt Ihnen die Möglichkeit, bestimmten Kunden individuelle Servicezeiten zuzuweisen. Ebenso unkompliziert planen Sie für sich und Ihre Mitarbeiter Pausen zwischen einzelnen Terminen ein. Etwa zur Desinfektion oder für die Vorbereitung des Folgetermins.
Auch die Besetzung einzelner Arbeitsplätze und Stühle von Maniküre-Tisch bis Friseur-Stuhl gelingt über den digitalen Terminkalender absolut problemlos. Und auch die Arbeits-Organisation findet hier statt – Mittagspausen, Urlaub oder Krankheit – ein Klick genügt und Sie haben die perfekte Übersicht über Ihr Salonpersonal! Ähnlich flexibel werden Sie mit der Möglichkeit zur digitalen Terminbuchung. Denn mit einer Online-Buchung stehen Sie Ihren Kunden rund um die Uhr zu Verfügung, verhindern Doppelbuchungen, wickeln die Zahlung bei der Buchung direkt kontaktlos ab und sparen effektiv Zeit am Telefon.
Unkompliziert – Kasse und Payment
Die Einbindung eines Kassensystems in die Software für Friseursalons ist ein echter Gamechanger! Übernehmen Sie Ihre Termine direkt ins Kassensystem – bereit zur Zahlung. Dank bester Auswertungsmöglichkeiten behalten Sie stets den Überblick über alle wichtigen Kennzahlen des Tages. Integrierte Zahlungsterminal, etwa die Funktion Salonkee Payments, verhindert Fehler beim Kassieren und spart Zeit bei der Erstellung Ihrer Bargeldberichte. Und auch der Gutscheinverkauf wird online und im Salon zum Kinderspiel.
Vor allem die Online-Buchung eines Termins mit einer Software für Friseusalons wird zum perfekten Tool für Ihre Kunden, wenn Sie sie direkt mit einer Payment-Lösung zur Bezahlung verbinden. So erfolgen die komplette Bezahlung und Abwicklung kontakt- und bargeldlos, in kürzester Zeit und maximal bequem für Ihre Kunden. Und wenn Sie möchten, machen Sie Anzahlung oder Online-Zahlung zur Bedingung und vermeiden so problemlos Einbußen bei Nichterscheinen eines Kunden.
Organisiert – Lagerverwaltung
Eine integrierte Lagerverwaltung macht eine ineffiziente, manuelle Bestandsführung überflüssig. Fügen Sie neue Produkte einfach mittels Barcode-Scanner hinzu und geben Sie verkaufte Artikel problemlos zu jedem Kassenbon. Das System erledigt den Rest. So haben Sie jederzeit den Überblick und vermeiden vergriffene Produkte oder Fehlbestände.
Eine Bestätigung nach Buchung sowie eine praktische Terminerinnerung per SMS kurz vor Termin reduzieren erwiesenermaßen das Nichterscheinen von Kunden auf ein Minimum. Eine Salonsoftware übernimmt beides ganz automatisch und zuverlässig.
Flexibel – Kundenverwaltung
Mach’s gut, Papierkram! Mit einer Software für Friseursalons bekommen Sie auf Knopfdruck Ihre komplette Kundenliste samt Notizen, Terminhistorie sowie eine Übersicht aller anstehenden Termine. Suchen und Finden einzelner Kunden funktioniert schnell und problemlos und Sie können jedem Eintrag individuelle Servicezeiten, Notizen und Anmerkungen hinzufügen. Das hilft, einen individuellen Service für jeden Ihrer Kunden zu entwickeln. Und wenn Sie mögen, ist ein Bonus-System mit Treuepunkten auch nur einen Knopfdruck weit entfernt. Ebenso wie umfangreiche Statistiken, Berichte und Auswertungen zu allen Kunden, Behandlungen und Ereignissen in Ihrem Salon.
Effizient – digitales Salon-Marketing
Wenn Sie alle Kundendaten digital, perfekt gepflegt und unter einem Dach haben, ist erfolgreiches Marketing nicht weit. Zum Beispiel mit E-Mail-Marketing via Newsletter, um auf aktuelle Angebote aufmerksam zu machen. Bei Salonkee sogar mit fertigen Mail-Vorlagen, professionellem Layout und so ohne zusätzliche Kosten für Grafiker. Auch eine eigene Mini-Website mit allen wichtigen Informationen wie Kontaktdaten und einer Übersicht über Ihre Dienstleistungen ist dann ein Klacks. Und wenn Sie möchten, kümmert sich das System sogar um eine freundliche Geburtstags-SMS an Ihre Kunden. So schaffen Sie dank Digitalisierung echten Mehrwert für Ihre Kunden!
Ein Knopfdruck – unendliche Möglichkeiten
Sie sehen: Die Einführung einer Software für Friseursalons und der nächste Schritt in Richtung Digitalisierung Ihres Salons ist mehr als sinnvoll. So sparen Sie unkompliziert Zeit, bares Geld und sorgen für perfekten Service. Und einmal digitalisiert, ist die bequeme Kundenverwaltung nur der Anfang einer professionellen Salon-Software. Marketing, sicheres und kontaktloses Bezahlen, Kundenkommunikation und intelligente Lagerverwaltung gibt’s nämlich auf Wunsch und Knopfdruck unkompliziert noch dazu.
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